Voici toutes les informations sur le Magasin de moteurs hors-bord Mercury Marine France qui ce trouve au 5 Rue Jacques Monod, 17000 La Rochelle (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Salut à tous moi c'est Jimmy de Glane49 😉 il y a 2 ans mon ami Thom Paris est descendu avec son 20cv Mercury. Impressionnant petit gabarit pas très lourd et avec beaucoup de couple c'était vraiment le top monter sur une silurien sport . 3 beaux bébés de dans le pontage est tout le matériel 34 km heure 👏🏼
Cherchant à remplacer mon moteur par un mercury je contacte mercury marine France. Qui très réactif me dirige vers un de leur revendeur. Je contacte donc Eole boatyard qui sont situés a port bourgenay en Vendée. Ce revendeur est très gentil et à l écoute de la demande de ses clients. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci Cédric pour ce retour d'expérience très positif. Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre nouveau moteur Mercury.
Bonjour Le site manque d'info et détails...
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Quelle information et quels détails recherchez-vous exactement ?
Des moteur vraiment géniaux avec des performances vraiment génial. Une consommation plus que raisonnables. Entièrement satisfait de mon 115cv fourstroke
Réponse :
Contents de lire que vous êtes très content de votre 115 ch Mercury EFI.
La meilleure marque de moteur sur le marché ! 👊🏻⚔️🎣
Réponse :
Merci Samuel pour votre avis.
J’ai déjà eu des Mercury increvables mais ça devait être avant. Car je suis déçu par le dernier V6 225. Au bout d’une année d’utilisation, 40h de fonctionnement: Un tremblement au ralenti désagréable. Constat du SAV Mercury : c’est normal !!! Le moteur a été silencieux une année. Donc garantie silencieux une année … je n’ai pas trouvé cette information lors de l’achat; Futurs acheteurs vous êtes prévenu.
Réponse :
Bonjour Thomas, merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de découvrir que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre moteur 225 ch V6. Vous dîtes que vous avez eu un retour de SAV qui aurait dit que cela est normal. Avez-vous eu un retour officiel du SAV de Mercury Marine France (via l'adresse [email protected]) ou une réponse sur les réseaux (qui n'est pas officielle...) ? C'est en effet naturel d'observer ce genre de phénomène lors d'un léger encrassement du moteur provoqué par une qualité d'essence faible. Quel carburant utilisez-vous ? Il est fort probable que ces vibrations puissent être supprimées via l'utilisation de notre additif pour carburant Quickleen proposé dans le réseau Mercury. Ce produit nettoie le système d'injection et permet de décrasser le moteur afin d'en récupérer toute la souplesse qui fait la renommée de ce moteur. Essayez d'utiliser à minima un plein complet avec cet additif à un régime de croisière stabilisé et prolongé afin de bénéficier des pleins pouvoirs du Quickleen. Si les vibrations persistent, nous vous invitons à confier votre moteur à un technicien certifié du réseau Mercury afin d'établir un diagnostic. Le SAV se tient aussi à votre disposition par email ([email protected]). Nous vous remercions par avance de revenir vers nous et revoir votre notation. Bien cordialement,
Je recommande vivement Mercury Marine France à tous les professionnels et passionnés de navigation. Leur engagement envers la qualité, leur expertise inégalée et leur attitude professionnelle en font un partenaire de choix pour tous ceux qui recherchent des moteurs marins fiables et un service d'excellence. Leurs efforts pour réduire l'impact environnemental de leurs produits et promouvoir des pratiques respectueuses de l'écosystème marin sont dignes d'éloges. Un grand merci à toute l'équipe de Mercury Marine France pour leur dévouement, leur professionnalisme et leurs produits de qualité supérieure. C'est un honneur de travailler avec eux. 👍👍👍
Réponse :
Oh. Merci Cynthia pour ce sympathique avis. Très heureux de collaborer avec vous également.
Scandaleux pour une société de vendre encore des moteurs sans être capable de livrer les pièces détachées aux clients qui attendent depuis plus d'un an pour un trim sous garantie en plus et déjà 3 semaines d'attente pour l'alternateur. j'ai un bateau qui me coute beaucoup d'argent chaque jour qui passe sans pouvoir l'utiliser avec un MERCURY Verado 200cv. le 15/12/2022 toujours pas de nouvelles c'est encore à moi d'appeler et d'envoyer des mails pour apprendre qu'il n'y aura pas les pièces avant janvier 2023 maintenant et MERCURY vends toujours des moteurs neufs sans être capable de me fournir les pièces!!!!!!
Réponse :
Bonjour Frederic. Tout d'abord, désolé pour le délai de la réponse. Nous n'avions pas reçu de notification. Nous sommes conscients du problème que nous avons actuellement sur la disponibilité de cette pièce sous garantie. Les équipes Mercury mettent tout en oeuvre pour raccourcir le délai d'approvisionnement. Votre concessionnaire ne manquera pas de vous contacter. Nous vous confirmons que nous sommes en relation avec lui concernant votre dossier. Bien cordialement,
1500 heures au compteur, jamais un raté, marque très fiable, jamais eu de soucis avec. Une gamme complète disponible pour tout les utilisateurs et tout les budget... 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Matthieu, merci pour votre avis.
Propriétaire d’un moteur neuf mercury 100 cv EFI de novembre 2021 Résultat impressionnant!! Le son au ralenti on entend même pas le moteur! La puissance pour un pro open 550 est incroyable à 5 sur le bateau 32 noeuds Un rapport puissance économie incroyable Étant passionné de pêche ce moteur me permet de partir loin et sur une bonne durée grâce à sa très faible consommation! Je suis impressionné Je conseille vivement mercury!
Réponse :
Merci François-Joseph pour votre sympathique commentaire.
Petit retour sur l'utilisation d'un moteur mercury 90cv 4 temps sur un semi-rigide. Je découvre cette marque après avoir passée plusieurs année avec des moteur Honda . Sur les quel que j'avais une bonne image de la marque mais depuis que je suis chez mercury depuis 3ans je suis encore plus satisfait de la puissance qu'il développé mais surtout l'accélération et la réactivité qu'il on. Un réseaux de concessionnaire partout en France Et une équipe à l'écoute de c'est client.
Réponse :
Merci Kevin pour ce retour très positif. C’est top !
Propriétaire d'un magnifique moteur Mercury 115chv pro xs Je ne changerai jamais de marque Le moteur est super performant Service après vente super Un régal que je recommande fortement à tout le monde
Réponse :
Merci pour votre commentaire William. heureux de lire que vous aimez votre 115 Pro XS ! Le 115 ch adapté à la pêche sportive :) A bientôt.
Valeur sur déjà 3 moteurs de petites cylindrées sur barque de pêches en 5 et 6cv. Ergonomique avec réservoir integrer facilement transportable.
Réponse :
Bonjour Olivier. merci pour votre retour.
J’ai eu un 6cv puis les nouveaux 20cv EFI Barre Franche en arbre court. Ce fut un pur bonheur ! (La nouvelle barre franche est vraiment pensée!!) Le moteur consomme peu, silencieux et diablement efficace ! Et on ne parle même pas du look vraiment qui est magnifique. Un gros point positif à souligner est le réseau com et de pro qui font de Mercury une valeur sure. Le prochain sera je l’espère un 40 ou plus !!!
Réponse :
Merci Thomas pour votre avis. C'est sympa. Donc après le 6 et le 20 ch, bientôt le 40 ch !!! quel fidélité. Bravo et merci.
Ayant un moteur mercury de 1987 qui tourne encore parfaitement pour moi mercury est un gage de fiabilité que je recommande
Réponse :
Merci Nicolas. Merci pour votre avis. A bientôt sur l'eau !
Moteur 115cv pro xs, Silencieux, fiable, économique, disagne magnifique. Parfaitement étudié pour la pêche sportive !!
Réponse :
Merci Jérôme pour votre avis. A bientôt !
Mercury toute expérience mais que je ne souhaite à personne! Moteur toujours en panne sous garantie depuis otobre 2020... Le chantier naval ne veut rien faire sans vos recommandations de mercury france et moi j attendsavec le bateau dans le jardin..... Ma protection juridique me demande le contact d'un mediateur ou conciliateur dans votre société avant toute action au tribunal judiciaire. Est ce que je vais avoir mon premier appel de mercury france en bientôt 3 ans pour trouver une conciliation? Ou devons-nous allez devant un tribunal?
Réponse :
Bonjour M. Vous nous avez déjà contacté via Facebook et [email protected]. Vous avez eu une réponse sur les deux supports. Comme déjà répondu, le technicien de secteur est informé de votre problème et est en relation avec votre revendeur. Aussi, suite à votre discussion avec le service technique de Mercury Marine France, nous vous confirmons le rdv qui a été pris hier. Cordialement,
c'est nul! Je trouve même pas un numéro de téléphoner ou une adresse mail pour vous contacter
Réponse :
Bonjour, Google ne notifiant pas les messages, vous pouvez nous contacter aisément via Facebook ou directement par email via [email protected]. Bien cordialement,
Bien
Réponse :
Merci pour votre retour positif. A bientôt.
Moteur presque neuf 250 Cv V8 en panne , pas de sav pas de réponse pièce défectueuse .. vacances foutues merci
Réponse :
Bonjour monsieur. Désolé pour cette réponse tardive... Google décidant de ne plus nous notifier. Nous espérons que votre problème a été résolu avec votre revendeur et le sav. Afin d'éviter les doublons, pour nous contacter une seule adresse : [email protected] Bonne journée
Très bons moteurs. J'utilise actuellement un Sea Pro 250 cv V8 pour mon activité professionnelle, je ne lui fait pas de cadeau car utilisation très intensive. Moteur très fiable et très bien entretenu par le réseau Mercury, notamment CMC Arzon et Atlantic Passion Theix. Je recommande vivement
Réponse :
Merci Loic pour ce retour d'expérience très positif. A Bientôt.
Services et produits remarquables.
Réponse :
Merci Jean-Baptiste pour ce super retour. top !
Des moteurs de confiance avec un réseau de concessionnaires au service des clients .
Réponse :
On essaie ! merci Joan pour ce retour positif. A bientôt !
Heureux propriétaire depuis mars d’un V6 175cv pro xs. Ce qui m’a plus au premier tour d’hélice c’est l’accélération qui colle au fond du siège, après avoir joué un peu c’est le silence en navigation et enfin après 100h on fait les comptes et on s’aperçoit que les sorties coûtent moins chère. Avec une consommation moyenne de 0,7 litres/milles on aurait tort de se privé!!!! Alors oui je recommande +++ bonne nav
Réponse :
Merci Borisbe pour ce feedback complet qui annonce des consommations très raisonnables même pour ce moteur à vocation sportive. Bonne navigation !
Marque emblématique du nautisme!! Des moteurs performants et robustes! Un bon service client et un grand réseau de concessionnaires en France !!!
Réponse :
Merci Vincent pour ce retour positif. Bonne journée.
Des moteurs fiables que j’utilise dans le cadre de mon activité professionnelle. Pas un seul soucis en 8 ans d’utilisation intensive. L’innovation, les performances, les accessoires et le réseau ont fait de Mercury mon partenaire de choix.
Réponse :
Bonsoir Jean. Merci pour ce retour positif et votre fidélité !
J'en suis à mon deuxième moteur Mercury, d'abord un 150CV EFI et désormais un 200CV V6. Les raisons de mon choix sont claires, des moteurs fiables, performants, sobres, silencieux, un réseau important de concessionnaires formés en continue. Ce n'est pas pour rien que Mercury est la marque de moteurs la plus vendue au monde. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Nicolas, merci pour votre sympathique avis et votre fidélité. Ravis de pouvoir vous offrir des moteurs qui remplissent vos exigences. top !
MERCURY V8 250 pro xs acquis en avril 2021 pour mes guidage en Espagne, les performances sont juste incroyable.
Réponse :
Bonjour Mayeul, nous sommes ravis de lire que vous êtes content des performances de votre 250 Pro XS. N'hésitez pas à partager votre expérience avec la communauté sur nos réseaux sociaux. A bientot. ;)
Utilisateur d'un 175 pro xs Pour 190milles 160 litres et tout ça à courir après les thons donc un moteur super sobre je vous laisse faire le calcul. Et surtout qui répond pleinement à notre besoin Un moteur très agressif et idéal pour la pêche. Je recommande Mercury sans au un problème. D'ailleurs au US beaucoup d'utilisateurs de moteurs Mercury.... Un hasard ? Non. Un concours de circonstances ? Non plus. Mercury au top tout simplement
Réponse :
Merci Xavier pour votre super commentaire. N'hésitez pas à partager votre expérience avec la communauté sur nos réseaux sociaux. A bientôt. ;)
Qualité, fiabilité, économique! Indispensable pour mon travail ! Pour moi c'est Mercury et rien d autre. Le SAV est top avec un réseau de revendeur spécialisé dans la marque ... un vrai plus !
Réponse :
Bonjour Jimmy. Merci pour ce feedback. Nous sommes ravis de lire que vous êtes content de votre moteur Mercury et de nos services. A bientôt !
Jamais déçu !
Réponse :
Merci Mathieu pour ce retour. top !
J'ai toujours été un fidèle de la marque mercury 😃 C'est mon 3 ème moteur De la marque qui équipe mon bateau de pêche 😉 Un 25 ch et deux 40 ch Efi 🥰 Merci à Mercury 👍🤘💪😍
Réponse :
Merci Fred pour votre commentaire et votre fidélité. A bientôt !
Pro et sérieux ! un service de qualité ,et c’est ce que je cherche ,en plus d’avoir des produits performants et fiables!
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Super service !
Réponse :
merci Vincent pour ces 5 étoiles.
bonjour si vos produis sont au top. Votre réseau comprend un incompétent, pour ne pas dire voleur! j'ai un Quicksilver 501 open et moteur mercury 50cv acheter neuf de 2017. dès le début j'ai signalé un défaut de coque (minime mais présent), ainsi que je ne dépasse pas les 7 nds et les 3900 t/m, seul a 2 ou a pers. le professionnel après environ 8 visite, veux me vendre des ski pour lever le bateau, un moteur de 80ch ou passez de 50 a 60ch. il affirme que cette enclume qu'il vend ne peut avancer a moins de 60 ch! j'ai payer le bateau, les révisions, sauf la dernière car je pense que 3 ans pour revenir au point de départ aurais motivé ce boutiquier a faire sont travail! merci de me répondre si cela est normal et ce pour le bateau et moteur, mais aussi sur la conduite de votre représentant. si d'autres propriétaire ont le même soucis merci de me le signalé. merci de vos réponses.
Réponse :
Bonjour M. Désolé pour cette réponse tardive. Nous ne sommes pas souvent connectés ici et n'avons pas été notifiés... Pour être certain d'avoir une réponse rapide de notre part, il faut nous contacter via notre page Facebook (Mercury Marine France) ou par email au SAV ([email protected]). Nous sommes navrés de découvrir votre mécontentement et vous proposons de nous contacter dès maintenant par email pour en savoir plus et découvrir ensemble ce qui ne fonctionne pas, si cela n'a pas encore été résolu... Cordialement,
Des moteurs et un service client sans faille, je recommande pour tous les amoureux de nautisme ! 😎
Réponse :
Merci Dylan pour cet avis. A bientôt.
Vivement recommandé !!! :)
Réponse :
oh. merci pour ce commentaire. A bientôt.
Moteur au top, service technique au top j’en ai eu besoin dans le choix de mon hélice après plusieurs échanges avec eux sur les configurations de mon bateau j’ai trouvé la bonne hélice. Je recommande les moteurs Mercury 👍👍
Réponse :
Bonjour Benjamin. Merci pour ce commentaire. Nous essayons en effet de rester proches des utilisateurs à travers notre réseau de revendeurs partout en France mais aussi via nos réseaux sociaux que nous vous invitons à suivre. A bientôt.
Une équipe toujours à l'écoute avec des produits qui répondent à l'ensemble des utilisateurs que se soit plaisancier ou pecheur comme la plupart de mes collègues. De l'innovation avec l'arrivée des moteurs hors bord elec qui à mon avis vont faire parler d'eux rapidement Bref je recommande très largement la marque.
Réponse :
Merci Jérome pour ce commentaire.
Entièrement satisfait
Réponse :
Merci Mounir pour ce retour sympa. Au plaisir de vous voir sur nos différents réseaux sociaux.
Une marque exceptionnelle avec une qualité de moteur et de communication au top
Réponse :
Merci pour ces 5 étoiles Triss :)
pas de telephone , incroyable pitoyable communication mais bon ils ont le monopole , pas grave Yamaha et Suzuki existent aussi
Réponse :
Monsieur, notre réseau de revendeurs avec ses conseillers commerciaux et ses techniciens, est à votre disposition pour tout type de demandes. Si vous avez besoin de contacter directement le siège social exceptionnellement vous pouvez le faire par email ([email protected]) ou par courrier postal (5 rue Jacques Monod 17000 La Rochelle). Liste des contacts sur notre site Internet www.mercurymarine.com/fr/fr/find-a-dealer/ Vous pouvez aussi nous contacter via les réseaux sociaux notamment sur Facebook : www.facebook.com/MercuryMarineFrance Merci
Apres 2 Emails et 3 coups de téléphone et 15 jours pour commander des pieces d origines , avec tous les details et reference precises de Mercury , pour seule réponse : nous ne preferons pas colaborer avec vous ... Il faut meriter de travailler avec eux et se mettre a leur rytme de fonctionnaires , a deconseiller vivement ...et dire qu ils sont dans le loisir ...
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire, que nous trouvons curieux car nous n'avons pas pour habitude de répondre de cette manière. Pouvez vous nous donner plus d'information sur ces échanges? vous pouvez nous contacter via notre page Facebook si vous le souhaitez. www.facebook.com/MercuryMarineFrance Merci.
J ai expliqué mon problème de trim HS au bout de 9 ans avec 116 h de marche et avec entretien tous les ans chez un concessionnaire Mercury Corrosion comme si cela se voyait pas avant la seule réponse que j ai obtenu Que voulez vous ???
Réponse :
Bonjour, nous n'avions pas pour habitude de consulter les messages via ce service... donc, tout d'abord, pardonnez-nous pour le délai de la réponse... Par rapport à votre commentaire, pouvez vous nous envoyer, si vous le souhaitez, un message via notre page Facebook (www.facebook.com/MercuryMarineFrance) pour savoir qui vous a répondu ce genre de réponse. Merci